Política de Privacidade - CarXparts

Introdução

A CarXparts valoriza sua privacidade e segurança como prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao participar do nosso Programa de Fidelidade.

Ao aderir ao programa, você concorda com as práticas descritas aqui.

Coleta de Informações

Para oferecer a melhor experiência, podemos coletar:

1. Informações de Cadastro

• Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, data de nascimento e demais dados necessários para identificar o cliente.

2. Informações de Compra

• Histórico de transações, valores, frequência de compras e produtos adquiridos.

3. Informações do Programa de Fidelidade

• Pontuação acumulada, resgates realizados, participação em promoções, indicações de amigos, respostas em pesquisas e sorteios.

4. Informações de Navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e dados de acesso ao nosso site.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

1. Gerenciamento do Programa de Fidelidade

• Administrar cadastros, pontuações, resgates e demais benefícios.

2. Ofertas e Promoções Personalizadas

• Criar promoções, cupons de desconto e vantagens exclusivas de acordo com o perfil de consumo.

3. Melhoria da Experiência do Cliente

• Analisar comportamento de compra e navegação para aprimorar produtos, serviços e atendimento.

4. Comunicação

• Enviar informações sobre o programa, promoções especiais, atualizações e benefícios.

Compartilhamento de Informações

A CarXparts não vende nem compartilha informações pessoais com terceiros não autorizados.

O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• • Para viabilizar os serviços do Programa de Fidelidade;

• • Quando exigido por lei;

• • Com parceiros que atuem de acordo com esta Política de Privacidade e a LGPD.

Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

• • Controle de acesso restrito;

• • Proteção contra alterações ou uso indevido;

• • Monitoramento para prevenir acessos não autorizados.

Conformidade com a LGPD

A CarXparts está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou contestar o uso dos seus dados.

Para exercer esses direitos, utilize os canais de contato disponíveis no site.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos a consulta periódica desta página.

Declaração de Consentimento

Ao participar do Programa de Fidelidade CarXparts, você declara estar de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• • Melhorar sua experiência de navegação;

• • Personalizar conteúdos;

• • Analisar tráfego e desempenho.

Ao continuar navegando, você consente automaticamente com o uso de cookies.

Caso prefira, pode desativá-los no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Tecnologia Utilizada

O Programa de Fidelidade CarXparts é operado pela plataforma Fidelimax, que atua apenas como fornecedora de tecnologia.

Em caso de falhas técnicas que impossibilitem total ou parcial cumprimento desta política, a Fidelimax se isenta de responsabilidades, cabendo à CarXparts o relacionamento direto com os clientes.